quinta-feira, 22 de dezembro de 2011

Alerta - Contadores bi-horários EDP


Somos uma família de funcionários públicos de Braga.Quando mudámos para esta casa, em Julho de 2004, estabelecemos um contratobi-horário com a EDP na modalidade de "conta certa".Até à alteração do IVA, confesso que nunca nos preocupámos com a conta da luz. Hoje, fomos fazer a alteração do contrato para "conta mensal".Pedimos que nos explicassem como fazer a contagem para poder dar depois uma leitura mensal. Assim, quando chegámos a casa fomos ao contador para perceber se a conseguíamos fazer. Imaginem o nosso espanto quando verificámos que a hora que marcava o contador era de menos uma hora. Isto aconteceu às 18.52 h e o contador marcava 17.54 horas. Ligámos de imediato para a linha de apoio 808 505 505. Fomos atendidos com muita correcção, aguardámos que nos dessem uma resposta, mas não o puderam fazer. Pediram o meu contacto e marquei uma vinda de técnicos para a próxima 4.ª feira, dia 2 de novembro, entre as 13 e as 15.30 horas. Questionei se os técnicos da EDP ao fazerem a leitura não deveriam verificar se a hora estava correcta. Responderam que sim. Não informei a linha da EDP, mas o contador bi-horário do meu vizinho tem também a hora atrasada. Não sei se esta situação será mesmo um erro dos contadores ou se é uma forma de a EDP cobrar encapotadamente uma hora de "cheia" a mais, uma vez que no meu caso, coloco as máquinas a lavar por volta das 22.02 horas para poder estender a roupa e guardar a louça antes de ir dormir. Questionei a linha da EDP sobre o que iria acontecer em termos de reposição destas horas e apenas referiram que iriam analisar a situação colocada, depois dos técnicos a verificarem. Reparem que no nosso caso, ao longo de 7 anos e durante 6 meses (tempo de duração da mudança de hora), a EDP está a cobrar-nos uma hora de "cheia", quando deveria cobrar uma hora de "vazio".
Se isto acontecer a todas as famílias com bi-horário, imaginem o dinheiro que é retirado aos consumidores.Já não chegam os aumentos de impostos, os cortes nos vencimentos e subsídios e ainda temos a EDP a vir-nos ao bolso através do contador...É bom que todos verifiquem o contador bi-horário.Aqui fica a informação... Espero assim alertar mais alguns consumidores que podem ter contadores "avariados", ou então dar início à detecção de mais um "imposto" para a EDP. Assim é fácil ter lucros de milhões de euros."

2 comentários:

mfc disse...

Vou já ver...
O do meu está adiantado 15 minutos!!

Beijinhos

Mena disse...

Pois e não é só o teu!